Flamingo Pet Products inspire avec son
premier rapport sur le développement durable

03/04/2023 Durabilité

Flamingo Pet Products inspire avec son premier rapport sur le développement durable


Le développement durable est une priorité pour Flamingo. Avec un premier rapport sur le développement durable, nous montrons ce que nous avons réalisé en 2022 et quelles sont nos ambitions pour 2023. Diminution des emballages, vastes processus d'intégration, y compris Flamingo-buddy pour les nouveaux employés, une toute nouvelle boutique en ligne et un nouveau siège social plus durable ne sont que quelques-uns des nombreux points d'action.
Duurzaamheidsrapport
Flamingo Pet Products est un fournisseur en gros d'accessoires et d'en-cas pour animaux de compagnie à Geel. Depuis 50 ans, nous rapprochons les animaux de compagnie et leurs propriétaires grâce à une gamme de 8 500 produits. Et notre croissance est rapide : en quelques années, nos effectifs sont passés de 120 à 180 personnes. Parallèlement aux effectifs et au chiffre d'affaires, la prise de conscience de son impact sur notre monde s'est également accrue. C'est pourquoi nous ne voulions pas attendre que la publication d'un rapport sur le développement durable devienne obligatoire, mais nous voulions commencer tout de suite et inspirer les autres avec une première édition.

Approche


Mais comment démarrer un tel rapport ? Et surtout, de quoi traite votre rapport ? "Pour déterminer les thèmes, nous avons organisé un workshop interne, mais nous nous sommes également inspirés des tendances du secteur, de la législation et, bien sûr, des attentes de nos parties prenantes", a déclaré Kirsten Ceulaers, coordinatrice du développement durable chez Flamingo. Les normes GRI ont également examinées. Le "Global Reporting Initiative" est l'un des premiers cadres d'établissement de rapports sur le développement durable, et aussi le plus largement utilisé dans le monde. "Pour notre premier rapport sur le développement durable, nous avons donc utilisé le cadre du GRI comme guide. Cela nous permet de suivre chaque année nos propres progrès et ceux des autres utilisateurs du GRI", ajoute Kirsten.

Sept thèmes ont émergé de cet exercice approfondi. C'est à propos de ces thèmes que nous avons l'intention de nous concentrer et de rédiger des rapports à l'avenir :

  • Emballage circulaire
  • Protection du climat
  • Produits durables
  • Environnement de travail sûr et agréable
  • Produits sûrs pour les animaux de compagnie et leurs propriétaires
  • Croissance économique
  • Croissance économique

Extrait du rapport


Produits et emballages plus durables


Ces dernières années, chez Flamingo, nous avons déjà fait beaucoup en termes de réduction des emballages. Il s'agissait notamment de remplacer le plastique par du papier/carton dans la mesure du possible et de mettre au rebut les matériaux d'emballage excédentaires. Un autre type de film pour palettes a également été choisi, ce qui a permis de réduire la quantité de plastique de 2130 kg.

En 2023, nous voulons poursuivre la tendance de réduction des emballages. Nous souhaitons notamment obtenir la certification FSC pour leurs produits et emballages en papier/carton et commencer à cartographier leurs emballages secondaires.

En 2021, nous avons lancé ‘Flamingo Green’, une gamme visant à réduire les déchets en utilisant des matériaux naturels, recyclés ou recyclables. Ce projet a été abandonné en 2022, car chez Flamingo, nous voulons examiner l'ensemble de la gamme pour voir où nous pouvons la rendre plus durable.

En outre, Flamingo souhaite augmenter la part des produits d'origine européenne.

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Protection du climat


En 2022, 16 membres du personnel conduisaient une voiture de société entièrement électrique ou hybride. Flamingo propose également un service de location de vélos, dont 35 membres du personnel ont profité. Dans le bâtiment actuel, vous trouverez 10 points de recharge pour les voitures électriques et 3 480 panneaux solaires sur le toit.

En 2023, Flamingo déménagera dans un nouveau bâtiment. Le nouveau bâtiment est équipé de 4028 panneaux solaires. Le nouveau bâtiment est également très bien isolé, plus économe en énergie et vous y trouverez, entre autres, pas moins de 30 points de recharge pour les véhicules électriques.

Environnement de travail sûr et agréable

Le personnel est la force motrice de la croissance de Flamingo. C'est pourquoi nous voulons choyer nos employés. En 2022, nous avons mis en place un programme d'intégration dans lequel les nouveaux employés sont suivis lors d'entretiens réguliers et se voient attribuer un "Flamingo Buddy" pour les aider tout au long de leur parcours. Il y a également beaucoup d'initiatives positives telles que des visites de foodtrucks, des cadeaux de Noël, des réceptions et bien plus encore. Des efforts supplémentaires sont faits pour impliquer les employés avec une boîte à suggestions et une attention particulière est accordée à l'inclusion et à la diversité.

En 2023, d'autres initiatives seront lancées à l'intention du personnel, telles que "Let's GO FlaminGO", qui encourage nos employés à faire plus d'exercice. En outre, chez Flamingo, nous voulons nous concentrer sur un engagement encore plus grand et une meilleure communication interne avec un intranet et l'équipe d'intervention sera élargie.
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Produits sûrs pour les animaux de compagnie et leurs propriétaires


Fin 2022, la quasi-totalité des produits électroniques et des jouets pour chiens et chats de Flamingo ont été testés et approuvés conformément aux directives de l'UE. Pour une petite partie d'entre eux, comme les nouveaux articles, les tests sont toujours en cours. En outre, 100 % des fournisseurs déclarent se conformer à la directive REACH. Il s'agit d'une directive européenne qui limite l'utilisation de substances toxiques. Des avertissements, des instructions et des listes d'ingrédients clairs sur l'emballage contribuent également à une utilisation sûre des produits Flamingo. Enfin, un contrôle strict de la qualité est effectué dans l'entrepôt et les plaintes sont enregistrées afin que chaque rapport puisse être vérifié.

D'ici 2023, Flamingo souhaite que 100 % de ses jouets et produits électroniques soient testés et approuvés. En outre, nous voulons, entre autres, rester à l'écoute de la législation et des recommandations en matière d'étiquetage des emballages. Enfin, l'accent sera davantage mis sur les plaintes de qualité récurrentes.

Partenariats durables


En 2022, nous collaborions déjà avec les organisations suivantes : Pet Sustainability Coalition, BEPEFA et amfori. En 2023, nous voulons mettre en place un "code de conduite" Flamingo qui comprendra des exigences de base en matière de coopération avec les fournisseurs. Ce code de conduite doit garantir de bonnes conditions de vie et de travail.

En 2023, Flamingo participera également à la charte "Entreprendre Durablement" de Voka, un parcours qui guide et conseille les entreprises belges en matière d'entreprenariat durable. Un plan d'action adapté aux besoins de Flamingo est élaboré sur la base des 17 objectifs internationaux de développement durable (ODD) des Nations unies. L'objectif est alors de réaliser 10 actions de développement durable sur une base annuelle pour obtenir la charte.

Croissance économique


Flamingo grandit. Nous avons ainsi obtenu une nomination pour les Trends Gazelles et donc les entreprises à la croissance la plus rapide de la province. En 2022, nous avons déjà élargi nos activités de 55 à 60 pays et avons lancé 991 nouveaux produits. En outre, la nouvelle boutique en ligne a également été lancée en 2022.

En 2023, l'équipe de vente de marques privées sera élargie et des efforts seront déployés pour accroître la numérisation et les nouvelles fonctionnalités du site web. Enfin, chez Flamingo, nous visons également un niveau de service de 95 % d'ici 2023.