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B2B Webshop Award 2023

01/11/2023 General

Flamingo Pets Products ha ganado el premio B2B Webshop Award 2023


¡Durante la entrega de los Premios Belgas al Comercio Electrónico 2023, Flamingo Pet Products fue premiada como la mejor tienda virtual B2B de Bélgica! 

Los Premios del Jurado recompensan a las tiendas virtuales que operan en segmentos de mercado específicos, como B2B, exportación o centros comerciales en línea, y son evaluados por un jurado sobre la base del expediente presentado. Tras ser nominados entre los 3 primeros, junto a participantes como About You, RAJA, VeePee entre otros, Flamingo consiguió llevarse el premio principal a la mejor tienda virtual B2B.

Virtualmente pero muy cerca 

La digitalización ya ocupaba un lugar destacado en la agenda de nuestra empresa, pero el corona virus aceleró todo aún más. En el 2021, lanzamos nuestro nuevo sitio web con catálogo en línea y consejos para dueños de mascotas. Pero también pensamos en nuestros clientes corporativos. ¡Desde febrero de 2022, nuestros clientes, ya sean tiendas de mascotas, mayoristas o peluquerías, pueden comprar a su gusto en una tienda virtual B2B totalmente nueva y fácil de usar! 

 Virtual o presencialmente, siempre estamos allí para nuestros clientes 

Nuestra tienda virtual es una extensión de nuestros servicios. En nuestra tienda virtual, nuestros clientes pueden, por ejemplo, acceder a mucha información sobre diversos productos y archivos, como imágenes, vídeos y PDFs que pueden descargarse con un solo clic. También disponemos de muchas funcionalidades B2B, como un escáner de códigos de barras y sistemas para facilitar el intercambio de datos, como GS1 (del que incluso fuimos pioneros y en el que ayudamos a definir las hojas de datos para mascotas), Channable, EDI...  

Por qué destacamos en el comercio electrónico B2B 

En comparación con otras tiendas virtuales B2B, nos diferenciamos entre otras cosas por la gran cantidad de información sobre productos que ofrecemos, las útiles funciones B2B con las que contamos, la asistencia multilingüe y la incorporación de clientes a nivel mundial. En el primer semestre de 2023, las ventas totales de nuestra tienda virtual experimentaron un aumento del +62 % en comparación con el primer semestre de 2022. Esto provocó un aumento de la cuota de la tienda virtual en las ventas totales, del 6,14 % al 8,08 %. Igualmente, el número de registros en la tienda web también se duplicó en el primer semestre de 2023 en comparación con el 2022. En promedio, aumentó un 10 % por trimestre. 

Nuestra tienda virtual es, en consecuencia, un magnífico ejemplo de cómo combinamos la digitalización y el servicio al cliente. Y seguimos trabajando a diario para seguir ampliando y mejorando las funcionalidades de nuestro sitio web y de la tienda virtual B2B.


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